根据平台不同，闪电交易通常支持主流数字货币的永续合约、现货，以及部分平台支持股票、期权和期货等全品种。

主流App安装包约10000MB，含K线数据和功能模块，建议保留足够空间确保流畅运行。

是的，为了服务国际化用户，包括葡萄牙本地用户在内的主流平台，其网站和App通常都支持葡萄牙语、英语、中文等多种语言界面。

中国大陆已禁止虚拟货币交易业务，平台若向境内用户提供服务属违规。用户资金不受法律保护，遇到提现困难时维权难度极高。

研发工作主要在加拿大温哥华办事处进行，北京办公室主要负责客户服务和运营支持。

这是平台拖延提现问题的常见话术。当平台出现资金缺口或技术问题时，客服往往无实际权限，只能以公告搪塞用户。

平台设立的风险保护基金，用于在极端行情或安全事件中补偿用户损失。例如Bitget设有超过3亿美元的风险保护基金。

不能。地址和手机号是两种不同的验证方式。地址用于确认居住或经营地点，手机号用于联系和安全验证，两者在注册时通常都是必填项。

可以，充值卡兑换为通用余额后，可在平台内购买任意支持的数字货币。

KPG项目上线后迅速收割用户，损失百万。这暴露出中币风控形同虚设，甚至为资金盘提供“上币”服务以牟利。

您可以通过官网或正规应用商店搜索“比特币交易网”，下载v2.5.1及以上版本安装包进行安装。

平台会通过站内信、邮件或公告栏提前通知用户暂停充提的具体时间，待升级完成后恢复服务。

未完成KYC的账户限额很低，完成基础验证后单日提币额度可达1 BTC（约62万美元），高级验证额度更高。

官方APP通常会在官网公布SHA256哈希值供校验。此外，正版APP开发者显示为“火币科技”或相关公司，安装时请仔细核对图标与名称。

如果费用过低导致交易卡住，可尝试使用“费用替换”功能（如果钱包支持），用一笔更高费用的新交易覆盖旧交易，加速确认。